Jogo simulado de Motivação no Trabalho

Caso: José Duarte

Durante este exercício você agirá como um gerente ou um chefe eficiente que vai avaliar e aconselhar um subordinado.

O exercício está dividido em 10 módulos, abordando desde as etapas do planejamento, passando pela entrevista propriamente dita, até a fase do acompanhamento, após o aconselhamento.

Dentro de cada módulo, há uma série de unidades de decisão.

As decisões corretas permitirão a você um aumento no número de pontos. Decisões mal tomadas acarretarão penalidades.

Da mesma forma que na vida real, as decisões acertadas possibilitarão evitar obstáculos desnecessários e aumentar suas oportunidades positivas.

Antes de ler as instruções e começar o exercício, existem algumas regras gerais a serem levadas em consideração. Para motivar os subordinados visando a um melhor desempenho, deve-se estar atento a :

cada indivíduo tem suas próprias necessidades que devem ser satisfeitas, se se deseja que ele contribua com o melhor esforço;

as necessidades de um indivíduo podem variar em um período determinado de tempo (quando se satisfaz a uma necessidade, outra tende a aparecer);

um gerente ou chefe eficiente deve lutar para estabelecer um clima no qual se possa atender às necessidades do indivíduo, que pode apresentar um mínimo de dificuldades, mas essencialmente depende de: como o gerente ou chefe demonstra sua eficiência nas comunicações, relações interpessoais, etc., e, a natureza do trabalho que o subordinado está realizando, se rotineiro e monótono, se desafiador e gratificante.

Instruções:

Durante o exercício você vai conduzir uma entrevista de avaliação e aconselhamento com determinado subordinado:

José Duarte:

Antes de começar, você terá a possibilidade de conhecer seus antecedentes pessoais, seu histórico profissional, alguns comentários sobre registros e avaliações anteriores, e, também, algumas notas específicas.

Depois de observar todas essas informações, você estará em condições de iniciar o exercício.

Motivação:

Está dividido em 10 módulos cronológicos. Cada um deles estará cobrindo os aspectos da entrevista, desde o estabelecimento dos objetivos até o acompanhamento dos mesmos.

Dentro de cada módulo existem 3 unidades de decisão. Cada unidade, por sua vez, contém 3 alternativas para que você selecione apenas uma. A sua decisão serão atribuídos pontos.

Regras Do Jogo:

O objetivo do exercício (além de aprender) é fazer a maior quantidade de pontos possível.

Em cada unidade você se verá frente a 3 alternativas, sendo A, B e C. Escolha apenas uma que você acredite ser a melhor. Em seguida vá à folha de respostas para verificar como você se saiu.

Nota: Recomendamos muito especialmente que, na folha de respostas, você leia todas as 3 alternativas correspondentes a unidade em pauta, pois a análise lhe dará muitas idéias úteis. Após verificar a sua decisão, leia as instruções subsequentes que deverão conduzi-lo ao próximo movimento.

Em cada módulo, você deverá sempre começar com a Unidade 01. Se você tomar uma decisão acertada nessa Unidade, poderá aumentar sua contagem no placar, pulando a Unidade 02, indo diretamente à Unidade 03, na qual você estará qualificado para uma contagem em dobro. Em outras palavras, a decisão correta na Unidade 01 de cada módulo lhe permitirá passar sobre a Unidade 02 (um obstáculo com pequeno número de pontos) e posicioná-lo em uma unidade com maior número de pontos.

As decisões corretas em cada uma das 3 unidades lhe permitirão ganhar:

UNIDADE 01- 2 PONTOS

UNIDADE 02 – 1 PONTO

UNIDADE 03 – 4 PONTOS (ou 8, se pular a Unidade 02).

Se você errar na solução da Unidade 01, não receberá nenhum ponto. Seu próximo movimento será a Unidade 02, na qual poderá ganhar 1 ponto, e logo a Unidade 03, onde poderá ganhar 4 pontos se acertar a decisão.

Para encher o placar, use a tabela de placar. Isso lhe auxiliará a manter a contagem dos pontos obtidos em cada módulo. Um resultado de mais de 70 pontos indica que você está fazendo bem as coisas neste aspecto de motivação. Abaixo de 70 pontos, significa que há a conveniência de melhorar alguma coisa nesse particular.

Agora passe para o assunto seguinte e familiarize-se com a história e os antecedentes do funcionário José Duarte.

Informação Sobre Os Antecedentes De José Duarte

Pessoal:

26 anos;

casado, 2 filhos;

2 anos de curso universitário;

4 anos na empresa (não há informação anterior);

serviço militar: 2 anos de atividades como oficial subalterno.

Registro De Salários – Anual:

1º ano  R$ 66.000,00;

2º ano  R$ 73.000,00;

3º ano  R$ 80.000,00;

4º ano  R$ 90.000,00 (recém terminado).

Registro De Seu Arquivo De Pessoal:

José Duarte foi promovido e transferido para o seu departamento há 1 ano.

Eis aqui algumas notas existentes em seu arquivo de pessoal:

1º Gerente:

José Duarte veio trabalhar conosco logo após haver terminado o serviço militar.

Preferiu vir trabalhar ao invés de continuar seus estudos (por motivos econômicos), mas planeja seguir estudando para obter sua formação em cursos noturnos.

Considero-o brilhante, desejoso por aprender.

Precisa amadurecer um pouco.

Seu recente casamento pode ajudá-lo nisto.

A respeito desse assunto, requer que periodicamente se reconheça o seu trabalho e os esforços que dedica ao mesmo.

Fica orgulhoso ao realizar um bom serviço.

2º Gerente:

É dono de grande imaginação e trabalha bastante (normalmente faz bons julgamentos).

No entanto, José Duarte tende a aparentar teimosia.

É difícil faze-lo mudar quando se crê no caminho certo.

É regido na sua ótica dos problemas, prefere a sua maneira em lugar de seguir a direção de seu supervisor.

As vezes se prende a uma idéia própria além do razoável (raramente admite um erro).

Apesar do supracitado, José Duarte continua fazendo, em geral, um bom trabalho. Recentemente desprezou uma promoção para outro departamento (que acarretaria um aumento salarial) porque achou que na nova função proposta não haveria desafio suficiente ou oportunidade de crescimento.

Tenho a esperança de encontrar-lhe futuramente um lugar adequado, no qual ele sinta que suas habilitações estejam sendo melhor utilizadas.

José Duarte não reage às criticas que são feitas pelos superiores ou mesmo companheiros. Freqüentemente se põe em posição de defesa. Ocasionalmente se aborrece por pequenos problemas. Mas, apesar dessas minúcias de pouca relevância, volta, rapidamente, a comportar-se de forma adequada. É muito estimado, tem boa personalidade, transmite confiança.

MEMORANDO À VOCÊ MESMO:

Ontem José Duarte gastou 6 horas atacando incorretamente um problema, desprezando (ou interpretando mal) as minhas instruções.

Trabalhou no delineamento de um projeto bastante complexo e detalhado. Seu método proposto era sólido, mas violava um procedimento reconhecido e não poderia terminar dentro do prazo estabelecido. José Duarte conhecia ambas as limitações antes de começar.

Teve que usar outro dia inteiro para refaze-lo e atingir às nossas especificações.

Resumo De Sua Avaliação Mais Recente

Pontos Fortes:

bom administrador, manobra bem com seus documentos de trabalho;

faz bons relatórios;

criativo;

muito rápido em atingir os objetivos;

tem auto-confiança;

normalmente usa bom discernimento em negócios.

Pode Melhorar:

necessita maior flexibilidade e adaptabilidade;

algumas vezes tem dificuldade em aceitar sugestões;

tem tendência a improvisar (se não estiver de acordo);

as vezes não ouve, ou se queixa de que não o ouço;

creio que com o tempo se tornará menos rígido e será capaz de aumentar sua visão à medida em que se desenvolve.

Auto-Desenvolvimento:

continuando seus estudos universitários;

concluiu um curso para aprender a falar em público;

participou de 2 cursos organizados pela empresa;

mostra interesse pelo Desenvolvimento futuro.

Potencial:

excelente;

deseja responsabilidades;

toma iniciativas;

muito brilhante, aprende com facilidade;

dá-se bem com todos;

creio que tem potencial para supervisão;

vou recomendá-lo para uma promoção no momento adequado.

Reação À Avaliação:

não observa o seu desempenho de maneira objetiva;

responde muito bem quando lhe confirmo que seu desempenho global foi bom;

muito interessado nas áreas onde é forte;

escutou as sugestões construtivas mas não demonstrou grande entusiasmo;

discutimos suas dificuldades em obedecer instruções;

não creio que esteja convencido da realidade e grau deste ponto fraco.

 

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